Thông tin hỗ trợ đại lý
1. Hệ sinh thái ứng dụng Mobile
AIA One
Công cụ tích hợp hệ sinh thái ứng dụng AIA từ quản lý hoạt động, bán hàng, đào tạo, đến tuyển dụng
Link iOS: https://aiaurl.vn/megaapp-ios
Link Android: https://aiaurl.vn/megaapp-android
iOne
Ứng dụng lõi của hệ sinh thái AIA, quản lý khách hàng, lịch làm việc, thông báo, ứng dụng và phiên làm việc.
AIA One là ứng dụng bắt buộc để có thể sử dụng các ứng dụng khác: iLead; iSay, iPOS, iCampus
Link iOS: https://aiaurl.vn/aiaone-ios
Link Android: https://aiaurl.vn/aiaone-android
2. Các trang web dành cho đại lý
Phỏng vấn sàn lọc (SA): https://www.aia-apps.com/paq/bau
Tuyển dụng - iJob: https://www.aia-apps.com/ijob/
Kho học liệu trực tuyến - iCampus: https://www.aia-apps.com/icampus-agent
KẾT NỐI: https://www.aia-apps.com/ketnoi
3. Thông tin sản phẩm
Giới thiệu sản phẩm: Chi tiết
Dịch vụ khách hàng: Chi tiết
4. Hỗ trợ giải quyết yêu cầu từ Đại lý
Thẩm định & phát hành hợp đồng: Link iCare, KH bổ sung thông tin bị sai cần được cung cấp link SMS mới, thắc mắc về quyết định thẩm định, cung cấp kết quả khám, thắc mắc về hoàn phí HSYCBH...). Email: AIA VN UW D365 Taskforce VAI.AIA.VN.UW.D365.Taskforce@aia.com
HỖ TRỢ CHI TRẢ THU NHẬP (VỀ THU NHẬP THÔNG THƯỜNG): vn.THUNHAP@aia.com
QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG
Liên quan nghiệp vụ của HĐ
Thu nhập bị sai do ảnh hưởng yêu cầu nghiệp vụ
Tiêu đề thư: Thu nhập Đại lý, MSĐL...., Số HĐ.....
Nội dung: Nêu rõ các yêu cầu
GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
Thực hiện qua cổng iClaim
Email: vn.claimshcm@aia.com